Onze verhalen | 7 maart 2024
Heka Retail in de apotheek
Lees meer
Inhoudsopgave
Welke productiemethode past het best bij jouw onderneming: lokaal, regionaal, centraal of een combinatie? Speciaal voor regionaal produceren hebben we SMART HUB ontwikkeld. Nico Kuipers (COO) en Wouter Dessing (Apotheker en Business owner Productie en Logistiek) vertellen er met plezier over.
Terug in de tijd… Ongeveer een jaar geleden werd met zo’n 35 vakgenoten in een apothekerspanel gesproken over de apotheek van de toekomst en hoe de farmalogistieke keten verder geoptimaliseerd kan worden. Eén van de onderwerpen die aan bod kwam, was het produceren ‘buitenshuis’. Wouter: “De manier van produceren is voor een apotheek heel belangrijk. Mijn mening? Een apotheekeigenaar moet een productiemethode kunnen kiezen die het best aansluit bij de lokale situatie. Denk aan een deel lokaal in de eigen apotheek en een deel regionaal, als een aantal apotheken samenwerken. Daarnaast is er ook een grote groep van apotheken die kiest voor centrale productie, bij Central Filling Mosadex.” Nico vult aan: “Kiezen uit een soort menukaart van productiemethoden.”
SMART HUB is de productiemethode met een geoptimaliseerde regionale productie, waarbij de receptverwerking van samenwerkende apotheken of apotheekeigenaren door één producerende apotheek gebeurt. De aanschrijvende apotheken laten de productie dus grotendeels buitenshuis verrichten. Steeds vaker werken apotheken in clustervorm samen, vertelt Wouter: “We kregen dan ook steeds vaker de vraag om het SMART-programma daar geschikt voor te maken, daarbij wilden we het oude platform Smartfilling vervangen. Een projectteam werd gevormd en inmiddels draaien er een aantal pilots.”
SMART HUB zorgt ervoor dat verschillende Mosadex-systemen, zoals Optimaal Aanschrijven, Optimaal Bestellen, NOrder en straks Mosadex T&T, goed met elkaar gekoppeld worden. Wouter: “Zo ondersteunen we apothekers maximaal tijdens het logistieke proces. Een totaalpakket van systemen, die elkaar aanvullen.”
Nico Kuipers
Jan van Brussel
SMART HUB is ook een duurzame oplossing. Nico: “Als je bijvoorbeeld naar Joure en omgeving kijkt: normaal zouden deze twaalf apotheken allemaal hun eigen voorraad hebben. Die ze ook allemaal stuk voor stuk bij ons zouden bestellen. Met grote HUBS kan je met één vrachtwagen de hele HUB bevoorraden. Dat werkt efficiënter, praktischer én er worden minder kilometers gereden. De totale veiligheidsvoorraad voor één HUB is lager dan twaalf losse apotheken. Daarmee is het totale kapitaalbeslag van de voorraad voor alle deelnemers kleiner.”
Op het moment zijn Van Brussel en zijn collega’s tijdelijk weer terug naar Smartfilling, omdat hun nieuwe AIS nog geen koppeling had met SMART HUB. Die is er nu wel en de definitieve migratie naar SMART HUB staat gepland in de maand juli. “We merken echt dat het een stap vooruit is. Natuurlijk werd er aanvankelijk gemopperd toen we overstapten op het nieuwe systeem; iedereen moest wennen. Maar het werkt sneller en makkelijker. Net als iedere apotheek zitten we met een personeelstekort. We hebben nu de assistent die zes uur op Smartfilling stond naar de front office kunnen halen, voor bijvoorbeeld medicatiebegeleiding. Dat maakt het werk een stuk interessanter.”
Nico: “SMART HUB is echt een prachtige aanvulling op ons aanbod van productiemethodes. Het is een logistieke krachtenbundeling waarmee we de totale keten van Mosadex Groothandel tot en met de apotheek efficiënter maken. En vergeet niet dat je zo apothekersassistenten vrijspeelt voor zorgtaken, ze hoeven de productie niet meer te verzorgen.”
Wouter Dessing
Gepubliceerd op: 31 oktober 2023
