Help, hoe vind ik nieuwe collega’s?!

Wat doet Het Apotheekloket tegen de krapte op de arbeidsmarkt?

Renée Nijhuis: “Met Het Apotheekloket zetten we ons in voor de toekomst van de openbare farmacie. We hebben contacten met farmacie opleidingen, studieverenigingen en natuurlijk met apotheken. We zijn hierin een soort matchmaker. We hebben hiervoor ook een vacaturebank op onze website, waar apothekers gratis hun vacatures kunnen plaatsen.

Daarnaast merken we dat er nu ook aandacht nodig is voor de apothekersassistent. Daarom werken we aan een strategie voor de lange termijn om het vak te promoten. We zijn nu bijvoorbeeld in overleg met ROC’s om te zorgen dat er op de open dagen niet alleen wordt gepraat over de opleiding, maar dat er ook apothekersassistenten aanwezig zijn om te vertellen over het vak. We zijn dit jaar ook bij het Optima Farma congres geweest, om enthousiaste apothekersassistenten te vinden die meer over het vak willen vertellen aan de aankomend studenten.“

Heb je een tip voor apothekers?
“Voor veel apotheken is dit een open deur, omdat ze dit al doen. Maar mijn tip is: zoek een goede apotheekmedewerker die potentie heeft om door te groeien naar apothekersassistent via een BBLopleiding. Je hebt dan namelijk de tijd om te onderzoeken of deze persoon in jouw team past. Daarnaast creëer je loyaliteit doordat je bereid bent te investeren in deze persoon en zijn of haar ontwikkeling. Bovendien zijn er mogelijkheden voor subsidies, kijk hiervoor eens naar de subsidiewijzer op de website van SBA.“

Meer weten?
Ga naar hetapotheekloket.nl.

Anita Kranenbarg
Hoofd (online) klantenbinding

“Zorg dat je het BBL-trajact klaar hebt voor nieuwe aanwas.”

Dit concept voor het werven van nieuwe medewerkers wordt momenteel door Service Apotheek getest.

Hoe kijk jij als apotheker aan tegen de krapte op de arbeidsmarkt?

Roelof Jan Gores: “Ik ervaar denk ik dezelfde problemen als elke andere apotheek bij het vinden van personeel. Helaas heb ook ik niet alle vacatures ingevuld. Maar ik heb wel een visie over wat er moet veranderen om dit probleem tegen te gaan. Ten eerste zie je dat veel apothekersassistenten door willen leren na hun mbo-opleiding. We raken hen dan in de apotheek kwijt. En als je kijkt naar de zwaarte van het beroep, vooral van de assistenten achter de balie, dan denk ik dat hier een hbo-opleiding voor moet komen. We hebben te maken met een veranderende wereld. De logistiek is veelal geautomatiseerd, gedigitaliseerd of uitbesteed. Het draait steeds meer om het patiëntencontact aan de balie en dat met steeds mondigere patiënten. Dit vraag om andere kwaliteiten. Ik denk dat we hiermee de functie een stuk aantrekkelijker maken. We behouden dan de assistenten die willen doorleren. Ook lossen we met een hbo-functie meteen het salarisprobleem op. We kunnen ze dan een salaris aanbieden dat beter past bij de zwaarte van hun functie.”

Heb je een tip voor apothekers?
“Je moet als leidinggevende wel de skills hebben om je medewerkers binnen te houden. Dit spreekt bijna voor zich, maar het managen van een team heb ik destijds niet geleerd in mijn opleiding. Het is iets dat ik de afgelopen 30 jaar zelf heb moeten leren. Dus misschien moeten we daar onszelf toch nog wat meer in opleiden. Voor de teambuilding, om het team bij elkaar te houden en om het optimale eruit te halen. Dat ze het voor elkaar en samen willen doen. Dan bereik je meer. Als je die skills niet hebt, dan kun je wel meer last krijgen van de huidige druk op de arbeidsmarkt. Als het gaat om goed werkgeverschap is dit cruciaal.”